京东商城如何保修

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zxw3225522

2022-11-13 20:22

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京东商城为消费者提供了多种保修方式,具体方法如下:

1. 京东平台保修:购买商品时选择京东平台保修,可享受京东提供的售后服务。

2. 品牌厂商保修:一些商品支持品牌厂商保修,购买时选择即可。

3. 延保服务:购买后可选择延长保修服务,享受更长时间的售后保障。

4. 维修服务:若商品出现问题,可在京东平台上提交维修服务申请,由京东提供维修服务。

需要注意的是,在保修期内,如果商品出现质量问题,应及时联系售后客服,并提供购买凭证和商品相关信息,以便售后客服为您解决问题。

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