什么是价值活动

价值活动是指在生产或服务过程中，能够增加产品或服务价值的各种活动。这些活动可以提高产品或服务的质量、降低成本、提高效率、增加客户满意度以及提升整个供应链的价值等方面。价值活动通常是企业的核心竞争力，能够提高企业的市场竞争力和盈利能力。常见的价值活动包括采购和供应链管理、生产和制造、产品设计和研发、市场营销和销售、客户服务和支持、物流和配送等。