2022年12月04日
如果您发现快递丢失或损坏,您可以按照以下步骤进行投诉:
1.查看快递公司的投诉电话或官方网站,找到投诉渠道和联系方式。
2.准备好快递单号和相关证明材料,比如订单截图、物品照片等。
3.联系快递公司的客服人员,描述问题,提供单号和证明材料,并要求补偿或解决方案。
4.如果快递公司不能提供满意的解决方案,您可以向当地邮政管理机构或消费者协会投诉。
5.保留好相关证明材料,比如投诉记录、快递单号、物品清单等,以备后续处理。
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