京东如何保修

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czd1964

2022-03-30 20:13

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京东提供以下保修服务:

1.厂商保修:购买的商品享有厂商提供的保修服务。若出现质量问题,可联系京东客服进行退换货或维修。

2.京东保障:京东平台提供的增值服务,享有一定时间的免费保修服务。若出现质量问题,可联系京东客服进行退换货或维修。

3.京东无忧服务:付费购买的增值服务,享有更长时间的免费保修服务以及专业的维修、保养、延保等服务。

若商品需要保修,可登录京东网站或APP,进入“我的订单-售后服务”页面,选择相应的保修方式进行申请。在申请保修时需提供商品信息、问题描述以及所购买的保障服务等信息,并遵守京东的保修条款和规定。

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