买家申请售后卖家如何处理

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kewu

2022年08月08日

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卖家收到买家的售后申请后,应该先仔细核实对方的要求和退货原因,确定是需要退款、退货还是换货。然后,卖家应该积极与买家联系,与买家协商达成一个双方都满意的解决方案。如果协商不成,可以按平台规定的售后流程处理,并及时向平台进行反馈,避免造成损失和投诉。总之,卖家在处理买家售后申请时,应该保持良好沟通和开放态度,以维护好正常的交易关系。

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