淘宝客服怎么介入

淘宝

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2022年03月09日

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淘宝客服可以通过以下步骤介入:

1.在淘宝主页右上角点击“客服与帮助”。

2.在“客服与帮助”页面中选择需要操作的问题类型,例如“订单相关问题”。

3.在下拉菜单中找到需要进行操作的订单,点击“客服介入”。

4.在弹出的客服介入页面中填写问题描述,并选择需要进行的操作,例如“退款”或“修改订单”。

5.提交申请后,等待客服审核和处理。

客服介入操作一般需要等待一定时间,具体时间根据操作类型和订单状态而有所不同。在介入过程中,客服会与买家沟通解决问题,并在操作完成后向买家发送通知。

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