2022年10月25日
如果您购买到了假鞋,可以考虑以下几个步骤:
1.保留相关证据。保留收据、包装、标签等相关证据,以便之后处理争议时使用。
2.与卖家沟通。尝试与卖家联系并解释情况,要求退换货。如果卖家同意退款或换货,您可以退回假鞋并要求返还付款。
3.向电商平台投诉。如果与卖家沟通无果,可以通过电商平台的投诉渠道投诉,要求退款或赔偿。
4.寻求专业鉴定。如果您怀疑鞋子是假的,可以寻求专业鉴定,以便更加准确地判断假鞋的情况。
5.维权。如果以上方法都无法解决问题,您可以通过法律途径维护自己的权益。
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