1. 沟通是一种_________的艺术。
2. 有效的沟通需要_________和倾听。
3. 沟通时要注意不要_________对方的感情。
4. 善于沟通的人通常是_________的谈话者。
5. 语言是沟通的_________。
6. 在沟通中,_________的表达比较易误解。
7. 沟通需要_________的能力,尤其是在跨文化交流中。
8. 有些人因为缺乏_________,所以在沟通中容易产生冲突。
9._________是改善沟通的关键之一。
10. 在沟通中,_________和目的要清晰明确。
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