天猫如何换货

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inzaghi9

2022-09-07 09:13

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我能向您传达以下信息:

天猫换货的流程如下:

1. 在个人中心找到需要换货的订单,选择“申请售后”。

2. 选择“换货”并填写问题描述,提交申请。

3. 天猫会安排客服人员与买家进行沟通,确认换货事宜。

4. 如换货申请被批准,卖家会发起换货流程并向买家提供物流单号。

5. 买家将商品包装好,贴上物流单后送至指定的发货地址。

6. 卖家收到商品并确认无误后,会重新发出新商品给买家。

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