秘书通常需要具备以下特质和能力：
1. 细心，能够处理复杂的文件和事务。
2. 沟通技巧，良好的口头和书面沟通，能够与上司、同事和客户进行有效的交流。
3. 熟练掌握常见的办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
4. 管理能力，能够管理日程、时间和资源。
5. 协调能力，处理各种不同的要求和任务，协调不同部门之间的工作。
6. 高效率，能够快速地完成任务，有超前的计划和组织能力。
7. 保密性，能够保护机密信息和保证隐私。
8. 学习和适应能力，可以适应不断变化的工作需求和环境。
