苏宁售后服务包括以下几个方面:
1.退换货政策:苏宁支持七天无理由退换货,但需要满足商品未开封、商品无损坏等条件。
2.保修服务:苏宁提供商品质量保修服务,如果商品出现质量问题,可以免费维修或者退换货。
3.安装调试服务:苏宁提供家电、数码产品等商品的安装调试服务,可以帮助顾客解决使用过程中的问题。
4.终身维修服务:苏宁为苏宁精品电器、空调和电视机等商品提供终身维修服务,可以让消费者更加放心购买。
5.远程支持服务:苏宁提供远程支持服务,可以通过电话、微信等方式解决消费者的问题。
6.上门服务:苏宁提供上门服务,可以帮助消费者解决商品调试、安装等问题。
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