京东如何退换货

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云上太阳123

2023-05-14 21:55

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1. 登录京东账号,在“我的订单”中找到需要退换的订单。

2. 点击“申请退款/退换货”,选择退款或退换货,填写退换货原因并上传相关照片

3. 提交申请后,等待京东客服审核。

4. 审核通过后,可以选择退款或退换货。如果选择退换货,需要填写退换货物流信息。

5. 将退换货商品按照京东要求包装好,贴上退换货标签,送到指定的物流公司

6. 等待京东确认收货并审核,退款或重新发货会在一定时间内处理完成。

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