结构降板是什么意思

结构降板是指通过互联网或其他自动化工具，将一个原本需要人工处理的工作或流程，转化成由机器或自动化系统处理的工作或流程。其目的是提高效率、降低成本、减少错误率。常见的结构降板实践包括自动化客服、自动化报销、自动化生产线等。