
感情
1. 开放性问题:采访时应该尽量避免问封闭性问题,而应该使用开放性问题,让受访者有更多的发挥空间,给予他们表述自己的机会。
2. 渐进式问题:渐进式问题指的是将一个大问题拆分成若干个小问题逐步深入探究,根据受访者的回答逐步逼近所需的答案。这样能够有效地深入探究问题的本质。
3. 问题的把握:采访时需要把握问题的节奏,及时调整问题的深度和难度,逐步打开受访者的心扉。
4. 保持客观:采访时需要保持客观性,不应该引导受访者,不该带有个人感情或想法。尽量让受访者依照自己的意愿自由地回答问题。
5. 尊重受访者:采访时要尊重受访者的感情和隐私,不要过分追问敏感问题或涉及到个人私人生活的问题。
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