
事故
2. 如果有人受伤,立即拨打紧急救援电话,如120,并按照救援人员的指示进行急救;
3. 如果没有人员受伤,应与对方当事人协商处理,如交换保险信息、询问对方是否需要帮助等,同时尽可能地寻找目击证人;

保险
5. 如果无法协商解决,可以联系警方出警处理。在警方到场之前,应尽量保留事故现场的证据,不要移动车辆,不要随意改动或清除痕迹;
6. 各方应保持冷静、理性的态度,不要发生口角、争吵等不必要的情绪纠纷,以防事态扩大。
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