如果您在商场购买的商品过期了,您可以按照以下步骤进行索赔:
1. 确认商品是否过期:检查商品上的生产日期和保质期,并确认商品是否已经过期。
2. 保存商品和购物小票:保留商品和购物小票作为索赔的证据。
3. 联系商场客服:联系商场客服或前往商场服务台,向工作人员说明情况并提出索赔要求。
4. 提供证据和要求赔偿:向商场提供商品和购物小票等证据,并要求赔偿或退款。
5. 根据商场的要求操作:遵守商场的要求,执行退货或其他操作,以便获得赔偿或退款。
在索赔过程中,注意保持冷静和耐心,并与商场工作人员进行良好的沟通,以便得到合理的赔偿。
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