差评率怎么算

差评率是指某个商品或服务在一定时间内收到的差评数量与总评价数量之比。它的计算公式为：

差评率 = 差评数 / 总评价数

其中，差评数是指给出评价为差评的数量，总评价数则是指累计的所有评价数量，包括好评、中评、差评等。差评率越高，表示商品或服务的质量越差，客户满意度也越低。