电话销售如何跟进客户

1. 记录客户信息：在电话销售时，务必要记录客户的姓名、公司、电话号码、邮件地址和购买意愿等重要信息，并在客户管理系统中保存。

2. 给客户发送邮件： 在结束电话销售后，请将关于您产品或服务的详细信息发送给客户，并通过邮件回应客户的询问，以加强联系。

3. 发送促销邮件： 有时，客户可能需要时间考虑是否购买您的产品或服务。 在这种情况下，发送一些促销邮件可能会激发客户的兴趣。

4. 跟进电话销售：不要忘记进行周期性的电话跟进。这样可以检查客户是否还有需求，是否有问题或疑虑等问题。

5. 确认交易: 确认客户与您的交易后，请发邮件或邮寄确认函，以让客户知道他们的购买已经得到确认。