2022年04月13日
投诉商家可以通过以下途径:
1.拨打消费者投诉举报电话:12315
2.到所在地的消费者委员会或者消费者权益保护部门投诉。
3.通过互联网投诉网站进行投诉,比如“12315中国消费者网”、“人民调解网”等。
4.向公安机关报案,如遇到欺诈、伪造、假冒等违法犯罪行为。
在投诉时,应尽可能提供详细的证据,如购物小票、商品照片、交易记录等。同时向商家提出合理的要求,如退货、退款、赔偿等。如果不满意商家的解决方案,可以寻求消费者权益保护部门或其他第三方机构的协助。
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