拼多多怎么对接小二

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周银银

2023年06月19日

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如果您是商家,则可以通过以下方式对接拼多多小二:

1. 登录拼多多商家后台,进入“客服管理”页面,点击“客服设置”,选择“小二客服”。

2. 在小二客服设置页面,填写小二的联系方式和服务时间等信息。

3. 商家可以选择手动添加小二客服,也可以通过拼多多提供的API接口进行对接。

4. 对接成功后,商家可以在拼多多上与小二客服进行在线沟通,处理订单、退换货等事项。

注意事项:

1. 商家首先需要在拼多多平台上开通店铺,并且通过资质审核方可使用客服功能。

2. 商家需要通过拼多多提供的API接口对接小二客服,确保接口使用正确并且实现了小二客服的功能。

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