火车票网上怎么退票

火车票网上退票的步骤如下：

1. 登录火车票网站，在我的订单页面找到要退的订单。

2. 选择需要退的车票，点击“退票”。

3. 确认退票信息，选择退票原因，并提交申请。

4. 等待审核，审核通过后，火车票网会将退款退至原支付账号。

注意事项：

1. 确认退票时间：火车票网规定，一般需要在开车前2小时之前提交退票申请。

2. 取票方式：如果是电子客票，直接在网站上操作即可。如果是实体车票，需要先将车票寄回火车票网的指定地址，再进行退款操作。

3. 手续费：火车票网规定，退票需要支付一定的手续费，具体费用根据退票时间和票价的不同而不同。