2023年02月06日
如果卖家赠送了运费险,货物在运输过程中出现损失或丢失,买家需要先联系卖家退货,同时向保险公司报案申请理赔。保险公司会要求提供相关证明材料,如订单、支付凭证、运输单据等,以及货物损失或丢失的照片和视频等证据。如果保险公司确认理赔符合规定,将会按照保单约定的赔偿比例对买家进行赔偿。
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