套餐外流量怎么补救

已经收取的超出流量费，无法补回。

流量套餐生效之前产生超出流量费不退还 ，流量套餐生效之前产生超出流量不会计入生效流量套餐，建议在没有超出流量套餐开流量叠加包或者加油包。如果每月预计使用流量远大于套餐赠送流量，建议升级套餐获得更多赠送流量。