额温枪额头体温36.5℃，脖子38.5℃

淋巴结炎

额温计额头体温36.5℃，脖子38.5℃可能是操作不当、环境影响、上呼吸道感染等原因所致，可进行一般治疗、药物治疗等。

1、操作不当：额温计使用时需要控制好距离，如果操作不当，则会影响检测结果准确性，从而造成额头温度低，脖子温度高。按照说明书指导再次测量，温度即可恢复正常。

2、环境影响：额温计是通过红外线测体温，如果脖子部位有衣物覆盖，就会出现此部位温度高，此时机体并未发热，所以额头部位的体温会处于正常范围。一般无需特殊处理，做好衣物护理即可。

肿瘤

3、上呼吸道感染：受病情影响体温调节中枢异常，就会引起发热，在病情初期，体温调节还能起到一定作用，所以就会出现额头温度正常，脖子温度高，患者还可出现肢体乏力、精神萎靡等症状。需遵医嘱使用药物治疗，如布洛芬颗粒、对乙酰氨基酚片等。

除了以上原因外，还可能是颈部淋巴结炎、甲状腺功能亢进、甲状腺肿瘤等原因所致，可多次测量体温观察其变化，若体温持续升高，则需及时去医院诊治。