
水果
据3月21日《经济参考报》报道,果园出品的各类水果,一般都有按字母进行的等级划分,最劣质的一般叫“电商果”,这些有伤的、残次劣质的水果很难在传统渠道进行销售,最终往往以很低的价格转卖给一些电商平台商户,流入电商平台及直播带货渠道。由于生鲜产品产生纠纷后取证难,且价格不算很高,很多消费者只能“哑巴吃黄连”,而“电商果”领域也正因此“默认没有质保”。
现实中,通过电商平台和直播间销售的商品,经常出现货不对板、夸大或虚假宣传等情况。这当中,商家的有些做法已经涉嫌欺诈。比如,一些商家“挖坑设陷”,用普通水果冒充进口水果、将同品类中最劣质的水果放在电商销售且不提供售后服务等。如果“电商果”成了劣质水果的代名词,不仅可能影响电商领域销售大局,而且可能对一些在电商平台拓展销路的果农、散户造成误伤。

黄连
网购水果以下几点要注意:
在选择商家时要注意查看评价、销量、信誉等信息,并尽量选择正规、专业、有售后保障的店铺;
在下单时要注意查看商品详情、规格、重量等信息,并保存好订单截图、聊天记录等证据;
在收货时要注意验货验重,并及时与商家沟通协商或拒收退货;
在发现问题后要及时投诉举报,并向平台或相关部门申请维权;
在维权过程中要坚持原则,并合理利用法律手段。
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