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先行赔付制：消费者在汉来广场购买灯饰类产品，当产品出现质量问题，可直接向汉来广场客户服务中心投诉，经有关质检部门鉴定认定事实后，汉来广场即对消费者实行先行赔付。艾菲特灯饰官网30天无理由退换货：消费者在汉来广场内购买灯饰类产品，自商品提（收）货之日起30天内（未安装），如提出退货要求，可享受全额退还货款。

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