饿了么山东一站点两名骑手猝死，生前 3 天每日工作超 11 小时，门店至今不提供保险单，具体情况如何？

5月4日，山东枣庄一名饿了么骑手袁鹏在上班途中猝死，其妻子周丽于5月11日为丈夫后事奔走。据称，袁鹏生前3天每日工作超11小时，且门店至今不提供保险单。此前，该站点还有另一名骑手也发生猝死情况。

根据您提供的信息，饿了么山东一站点在近期发生了两名骑手猝死的不幸事件。其中一名骑手袁鹏在5月4日骑车前往饿了么长安路店上班时，在小区里突然倒下，经抢救无效死亡。据其妻子周丽反映，袁鹏在生前的三天内，每日工作时间超过了11小时，这引发了人们对于骑手工作强度和健康状况的关注。更为令人遗憾的是，门店至今未能提供袁鹏的保险单，这进一步加剧了家属的困境和不满。

此外，该饿了么站点之前还发生了另一名骑手猝死的情况，这使得人们对于该站点的工作环境和骑手待遇问题产生了更多的质疑。饿了么作为一家知名的外卖平台，应该承担起相应的责任，保障骑手的合法权益和健康安全。

目前，具体情况仍在进一步调查中，希望相关部门能够尽快查明真相，给家属一个公正的交代，并采取措施防止类似事件的再次发生。

5月11日，山东枣庄的周丽（化名）在安置好7岁的女儿后，匆忙出门为丈夫袁鹏（化名）的后事奔走。袁鹏在5月4日骑车前往饿了么长安路店上班时，在小区里倒下，不幸身亡。据周丽所言，袁鹏在生前的3天里，每日工作时间超过11小时。此外，门店至今未能提供任何保险单。

针对您提到的情况，饿了么平台通常为骑手提供商业保险，包括意外险等，以保障他们在工作中的安全。然而，从您的描述来看，袁鹏的家属似乎没有收到相关的保险单。建议家属可以向饿了么平台官方进行咨询，了解具体情况，并要求饿了么提供骑手的相关保险信息。如果饿了么平台未能提供相应的保险单，家属有权进一步要求平台对骑手的保险权益进行解释和处理。

同时，对于长时间工作可能导致的健康风险，饿了么平台也应当采取措施保障骑手的合法权益，例如合理安排工作时间、提供健康检查等。如果平台未能保障骑手的合法权益，可能会引发社会关注和舆论压力，对平台的声誉和形象造成不利影响。

对于此类情况，家属可以寻求法律援助，通过法律手段维护自己的合法权益。如果饿了么平台存在违法行为，家属有权要求其承担相应的法律责任，包括赔偿损失、支付保险金等。同时，平台也应当对骑手的工作状态进行关注，避免类似悲剧再次发生。