质量管理与认证专业课程有哪些

质量管理与认证专业学什么？质量管理与认证专业开设课程：质量管理、质量统计、质量成本管理、生产与运作管理、现场管理、ISO9000 族标准、环境管理体系标准与职业健康安全管理体系标准、管理体系审核与认证咨询实务等。培养目标：本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握质量管理的技术与方法，了解质量管理体系及认证相关知识，熟悉相关领域（如机械制造、建筑施工、食品等）专业背景知识，具备质量监督与管理，质量控制与改进，质量管理体系咨询、建立、运行、认证审核，实验室认可与管理等能力，从事质量管理与认证工作的高素质技术技能人才。

知识能力：

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力2．具备运用质量管理相关工具进行质量控制与改进的能力3．具备参与建立相关管理体系并进行运行维护、内审的能力4．具备开展质量管理咨询和体系认证的能力5．掌握质量管理与认证的专业知识，熟悉质量管理与认证相关法律法规，了解质量管理与认证领域的新进展。

质量管理与认证专业课程通常包括以下内容：

1. 质量管理基础：介绍质量管理和控制的基本概念、原则和方法。

2. 质量体系标准：讲解ISO 9001等国际质量管理体系的标准要求和实施方法。

3. 统计过程控制：教授如何利用统计学方法进行过程监控和改进。

4. 六西格玛管理：涵盖六西格玛的定义、流程和工具，包括DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）方法。

5. 质量工具和技术：介绍如PDCA循环、流程图、因果图、控制图等质量管理工具和技术。

6. 质量成本管理：讲解如何将成本控制与质量管理结合起来，以提高企业的经济效益。

7. 产品生命周期管理：涵盖产品设计、开发、生产、销售和服务等阶段的质量管理。

8. 顾客关系管理：教授如何通过满足顾客要求和期望来提高顾客满意度。

9. 持续改进方法：介绍PDCA循环、零缺陷管理、持续改进文化等持续改进的方法和技术。

10. 质量法律与法规：讲解与质量管理相关的法律法规，帮助企业遵守相关规定。

11. 认证审核理论与实践：教授质量管理体系认证审核的基本理论和实践，包括内部审核和外部审核。

12. 品牌管理与市场营销：介绍如何通过质量管理提升品牌形象，以及质量在市场营销中的作用。