酷盘PC版的文件为何无法完成下载或者上传

客户端

酷盘PC版由于采用了最先进的业内传输最快的传输核心，部分存在本地网络限制的用户可能会产生文件无法正常完成下载或者上传的情况。

目前最新版本酷盘客户端已经支持采用Https私密传输来突破本地网络的封锁和限制，如果遇到文件传输问题，请在设置-高级中选中启用Https加密传输选项，就可以保证文件的正常传输。

不过，由于Https的技术原因传输速度可能会变慢。因此建议用户在传输正常的情况下关闭Https加密传输选项，以获得最高的传输速度。

手机

酷盘(Kanbox)是一款十分好用的在线存储软件，软件界面简洁，但功能却十分全面。2GB的默认。存储空间，并且后续的空间升级条件也很容易达成。

酷盘用于文件管理及备份，可将相同文件即时自动同步至PC、手机、Web。酷盘不受时间，地点，设备的限制。只要有网络，可以在任何时间，任何地点，任何PC或手机上对文件进行管理及备份。保存到酷盘的文件都会安全的存储到酷盘云服务器，无需担心文件丢失。还可以随时将酷盘的文件分享给好友。此外，酷盘还可以帮助管理个人资料。

目前酷盘注册后提供5GB容量，用户可通过邀请好友注册酷盘，最多将获得15G空间。酷盘不限单个文件大小，可在线上传下载文件，也可以使用客户端随时随地同步文件，多重加密、多重备份、不同终端相互分享。