医疗机构投诉管理办法，具体的法律规定是什么

《医疗机构投诉管理办法》是为了加强医疗机构投诉管理，规范投诉处理程序，改善医疗服务，保障医疗安全和医患双方合法权益，维护正常医疗秩序而制定的。

法律依据：

《医疗机构投诉管理办法》第一条

为加强医疗机构投诉管理，规范投诉处理程序，改善医疗服务，保障医疗安全和医患双方合法权益，维护正常医疗秩序，根据