Win10更新14393失败卡在32%不动了怎么办

微软

微软正式向全球释出了Win10的周年更新版本1607版，内部版本号为14393版本。这个周年更新版本的确给Win10带了耳目一新的感觉。对Edge浏览器、Cortana、韩文输入法等都有相当力度的改进。但在升级中还是遇到一些问题，下面就来看看遇到什么问题以及解决办法吧!

大家可以下载一个ISO版本，或者通过WindowsUpdate来升级。但是，很多人在选择保留个人数据和软件升级的时候，发现当升级到了最后的一步，也就是系统提示：正在配置更新32%，(Working on updates 32complete)时(有的电脑会卡在35%)，会莫名其妙得出现升级被hang住的现象。即使你一个整晚电脑都不关机，第二天一早起来仍会发现依旧停留在正在配置更新32%的页面。你只有强制关机，重新开启电脑后，系统会自动倒退版本，一般约十来分钟就恢复成你升级前的版本，从而导致升级失败。并给出如下的升级失败的提示信息：

当出现这个问题，你可以按照如下的方法来解决。

Win10

①打开CMD窗口，在窗口中输入

rundll32.exe pnpclean.dll，RunDLL_PnpClean /DRIVERS/MAXCLEAN

②运行Windows内置的磁盘清理工具(DiskCleanup)。单击清理系统文件按钮。

③将电脑上的360安全卫士、360杀毒卸载掉。如果有其他杀毒软件请一并卸载掉。(微软内置的WindowsDefender除外)

④将电脑上的QQ和QQ浏览器卸载掉(这非常重要)。

⑤重启电脑

⑥启动Win10周年更新，在进行到获取重要更新窗口时，请选中不是现在复选框。

这样你默默等待。你会发现在正在配置更新这个状态下，操作系统会成功跨过之前升级卡住的32%或35%的地方。直到成功升级。

⑦在成功升级上Win 10的1607周年更新版本后，进入到WindowsUpdate页面，通过网络对Win 10 周年更新版本进行进一步的更新。