顺丰理赔会让快递员赔偿吗

快递员配送快递属于执行工作任务，在执行工作任务期间包裹毁损或者灭失，应由用人单位、也就是顺丰公司承担责任，公司在承担责任以后可以向有故意或者重大过失的快递员追偿。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。

顺丰在處理理賠問題時，通常會根據具體情況和責任歸屬來決定是否要求快遞員承擔賠償責任。以下是常見的幾種情況：

1. 責任認定與公司政策

順豐內部有明確的理賠流程和責任劃分機制。如果貨物損壞或丟失是因快遞員操作不當（如粗暴搬運、未按規範包裝等）導致，公司可能會根據內部規定對快遞員進行追責，包括扣除部分工資或要求賠償。但這類情況需經過調查確認責任。

2. 保價與保險機制

若用戶購買了保價服務，順豐通常會優先通過保價金額進行賠付，快遞員個人承擔賠償的可能性較低。未保價的包裹，賠償金額可能受限，快遞員是否需要分擔責任取決於公司內部管理規則。

3. 勞動合同與法律規定

根據中國《勞動合同法》，企業不得隨意克扣員工工資。若要求快遞員賠償，需在勞動合同中明確約定相關條款，且賠償金額需合理（通常不超過月工資的20%）。實際操作中，順豐更多通過培訓或績效考核管理員工，而非直接要求賠償。

4. 用戶應對建議

若需申請理賠，建議保留證據（如包裹損壞照片、貨物價值證明），並通過順豐官方渠道（客服熱線、小程序等）提交申請。快遞員是否需賠償由公司內部處理，用戶無需直接與快遞員協商。

總體而言，順豐的理賠流程以公司承擔為主，快遞員個人賠償僅在明確過失且符合內部規定時發生，並非普遍情況。