快递拒收退回是否要运费

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1、包邮商品。包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。

2、不包邮商品。在消费者申请退款后发货的，拒签运费不管是否包邮都由商家支付。

3、因快递问题而拒收。消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象，拒签快递时注意拍照留作证据。拒签后联系商家，发送照片，说明情况。再协商，重新发货或者退款。寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。