医院医疗纠纷处理办法规定是什么？

对科室汇报或患者直接来信来访的医疗纠纷，医疗安全管理科协助医患协调办公室负责做好接待和登记工作。对有可能引发恶性医疗纠纷者，知情人员要及时报告保卫科、医患协调办公室，必要时可直接报110，医疗安全管理科协助医患协调办公室随时记录，并做好协调处理准备工作，时刻准备处理突发事件。

医院医疗纠纷处理办法是指在医疗机构与患者或其家属之间因医疗行为发生争议时，医疗机构应当依据相关法律法规和医疗行业规范，采取合理、合法的措施来解决纠纷的制度和程序。这类规定通常旨在保护患者权益，规范医疗行为，维护医疗机构的正常运行秩序。

根据《医疗纠纷预防和处理条例》（中华人民共和国国务院令第701号），医疗纠纷的处理办法包括但不限于以下几点：首先是预防为主，医疗机构应当建立健全医疗质量管理制度，加强医疗风险管理，提高医疗服务水平，预防医疗纠纷的发生。其次是处理医疗纠纷应当遵循公平、公正、公开的原则，做到事实清楚、定性准确、责任明确。

当发生医疗纠纷时，医疗机构应当立即启动应急预案，及时组织专家进行讨论，提出解决方案。同时，医疗机构应当做好沟通工作，向患者或者其家属解释病情和医疗行为，提供咨询和帮助，引导患者或者其家属依法解决纠纷。

对于重大医疗纠纷，医疗机构应当及时向所在地卫生行政部门报告，并配合卫生行政部门进行调查处理。医疗机构还应当定期对医疗纠纷进行分析和总结，查找问题，改进工作，防止类似纠纷再次发生。

此外，对于医疗事故，医疗机构应当按照《医疗事故处理条例》的规定，依法进行处理，承担相应的法律责任。

需要注意的是，具体的医疗纠纷处理办法可能会因地区和医疗机构的不同而有所差异，患者或其家属在遇到医疗纠纷时，应寻求合法、合理的解决途径。