微软
Windows 10用户可以使用
微软官方提供的工具软件或者是ISO镜像来安装创意者更新。
不过据一些已经升级了新系统的用户反馈，创意者更新似乎和一些第三方设备及软件存在兼容性问题，其中就包括罗技BRIO摄像头。
对此，罗技官方已经给出了解决方案：
电脑
首先开打设备管理器，并在影像设备下找到罗技BRIO。
其次，选择浏览我的电脑驱动程序软件，然后在列表中选择可用的驱动程序。
再次，用户请选择USB视频设备，而不是选择罗技BRIO。
最后，选择下一步，安装驱动程序，随后摄像头将可重新正常使用。
