航班因“起落架销未拔”放油返航？东航客服：飞机需要维修

根据您提供的信息，航班因“起落架销未拔”而决定放油返航，东航客服表示飞机需要维修。这种情况通常意味着飞机在起飞前的准备工作出现了问题，安全起见，航空公司会选择返航进行检查和维修，以确保飞行安全。起落架销是用于确保飞机在起飞时起落架能够正确收起的装置，未拔销可能会导致起落架无法正常收起，进而影响飞行安全。因此，东航客服的回应符合航空安全操作规范。