得物退货，上门取货和自己邮寄的流程

物流

在得物平台上进行退货时，您可以选择上门取货或者自己邮寄的方式。下面是两种方式的基本流程：

1. 上门取货流程： 首先，登录您的得物账户，找到您想要退货的商品，进入订单详情页面。然后，在订单详情中找到“申请售后”或“申请退货”选项，点击进入退货申请页面。在申请退货页面中，您需要选择“上门取件”作为退货方式。接下来，按照页面提示填写退货原因和商品信息，并提交退货申请。得物平台会在审核您的申请后，安排快递员在约定的时间上门取件。您需要准备好退货的商品，并将商品包装好，以确保商品在运输过程中不会受到损坏。快递员上门取件后，得物平台会处理您的退货请求，退款会在审核通过后退回到您的支付账户。

2. 自己邮寄流程： 同样地，登录您的得物账户，找到您想要退货的商品，进入订单详情页面。然后，在订单详情中找到“申请售后”或“申请退货”选项，点击进入退货申请页面。在申请退货页面中，您需要选择“自行寄回”作为退货方式。提交退货申请后，您会收到得物平台提供的退货地址以及退货单号。接下来，您需要将退货的商品包装好，并使用得物推荐的物流方式进行邮寄。在邮寄商品时，请确保包装完整，以免商品在运输过程中受到损坏。将商品寄回后，请保留好邮寄凭证，以便在得物平台中上传邮寄凭证，通知得物平台您的商品已经寄出。得物平台会收到退货的商品后进行审核，审核通过后退款会退回到您的支付账户。

请注意，无论是选择上门取件还是自行寄回的方式，在退货过程中都需要保持商品的完整性和原包装，以确保得物平台能够正常审核退货申请。同时，得物平台还可能需要您提供相关的退货凭证，如邮寄凭证、退货单号等，以便更好地处理您的退货请求。在退货过程中，如有任何疑问，您可以通过得物平台的客服进行咨询。