兑换的搜狗录音笔，充电和开机都没反应，怎么联系？

如果你兑换的搜狗录音笔出现充电和开机都没有反应的情况，首先需要确认充电器和电源是否正常工作。如果确认无误，建议联系搜狗官方客服寻求解决办法。通常，可以访问搜狗官网的“联系我们”页面，找到相应的联系方式，如客服电话或在线客服等。