创维55寸j9000看着看着屏蔽了?客服回应说是人为的?问题我没有碰也没砸?

创维

您好，关于您遇到的创维55寸J9000电视屏蔽问题，客服的回答可能是基于一些常见的故障排查情况。有时候，即使用户没有直接触碰或损坏电视，也可能由于误操作导致电视出现屏蔽或其他异常情况。建议您可以仔细回想一下，是否有无意中改变了某些设置，比如输入源切换、频道锁定等，这些都可能导致电视显示异常。如果确定没有进行过任何可能导致问题的操作，或者问题依旧存在，建议您联系创维的售后服务，提供更详细的使用情况和问题描述，以便他们给出更准确的解决方案。希望您能尽快解决问题，享受愉快的观影体验。