光大银行洛阳分行营业部尾号196自助机吞钞，李女士不但不解决反而报警赶走用户？

光大银行

关于您提到的光大银行洛阳分行营业部自助机吞钞的情况，如果用户在使用自助机时遇到吞钞问题，银行工作人员应该按照相关流程帮助用户解决问题。如果出现用户反映的问题，例如工作人员不解决问题反而报警的情况，这可能是个别情况，并不代表所有银行工作人员的态度和服务水平。

建议您可以直接向光大银行洛阳分行的上级管理部门反映这一情况，或者联系银行的客服部门进行投诉。同时，也可以保留相关证据，比如监控录像或者与工作人员沟通的录音，以便更有效地解决问题。

如果需要进一步的帮助，比如如何向银行进行正式的投诉，或者如何保护自己的权益，您可以咨询专业的法律顾问或消费者权益保护组织。