遇有住客不愿见访客时，怎么办？

当遇到住客不愿见访客的情况时，工作人员应该尊重住客的隐私和选择。可以礼貌地向访客解释，住客目前不方便接待，并询问访客是否有留言或其他方式可以传达信息。如果访客有留言，可以代为记录并在合适的时间转交给住客。在整个过程中，保持专业的态度，确保服务既周到又尊重住客的意愿。