华硕UX21E系列启动Windows 7时为什么会黑屏

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华硕UX21E系列启动Windows 7时会黑屏，视频适配器问题是导致出现此情况的最常见原因。按顺序尝试以下故障排除过程。如果第一个过程中的步骤无法解决问题，请执行下一个过程。

重新安装视频驱动程序

1.右键单击任务栏，然后单击启动任务管理器。

计算机

2.单击进程选项卡，单击msnmsgr.exe，然后单击结束进程。

3.单击文件，然后单击新建任务(运行)。

4.在打开文本框中输入explorer.exe，然后单击确定。

5.单击开始按钮，在搜索框中键入设备管理器，然后在结果列表中单击设备管理器。

6.双击显示适配器，右击显示设备，单击更新驱动程序软件，然后按照出现的向导中的步骤操作。

注意：重新安装驱动程序之后，可能需要再次重启计算机以完成安装。可能还需要将屏幕分辨率调整至之前的设置。

如果这些步骤可以解决问题，则已完成故障排除任务。否则，请继续下一组步骤。

检查注册表问题

1.右键单击任务栏，然后单击启动任务管理器。

2.单击进程选项卡，单击msnmsgr.exe，然后单击结束进程。

3.单击文件，然后单击新建任务(运行)，在打开文本框中输入explorer.exe，然后单击确定。

4.单击开始按钮，在搜索框中键入regedit，然后在结果列表中单击regedit.exe。

5.浏览以下注册表项：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon

6.单击以选择WinLogon项，然后在右窗格中单击Shell。数据列中的Shell值应该是explorer.exe。如果Shell值不是explorer.exe，请双击Shell然后在Value data文本字段键入explorer.exe，然后单击确定。

7.关闭注册表编辑器，然后重新启动电脑。

如果这些步骤可以解决问题，则已完成故障排除任务。否则，请继续下一组步骤。

在安全模式下启动计算机并运行系统还原

1.依次单击开始按钮、关机旁边的箭头，然后单击重新启动。

2.请执行以下操作之一：

如果电脑仅安装了一个操作系统，请在电脑重新启动时按住 F8 键。必须在Windows徽标出现之前按F8。如果出现了Windows徽标，请重试，方法是等到Windows登录提示出现之后关闭并重新启动计算机。

如果计算机安装了多个操作系统，则使用箭头键突出显示希望以安全模式启动的操作系统，然后按F8。

3.在高级引导选项屏幕上，使用箭头键突出显示安全模式，然后按Enter。

4.使用具有管理员权限的用户帐户登录计算机。计算机处于安全模式时，可以看到监视器各角显示的安全模式字样。

5.单击开始按钮，在搜索框中键入系统还原，然后依次单击系统还原和下一步。如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。

6.当电脑按预期工作时，选择一个还原点，单击下一步，然后单击完成。

7.正常重新启动计算机。

如果这些步骤可以解决问题，则已完成故障排除任务。否则，请尝试重复这些步骤。如果可能的话，请选择一个更早的还原点。如果仍然无法解决问题，请联系计算机制造商或技术支持，获取进一步的帮助。