说是不开通会员也要还利息？怎么解决

如果借贷产品在未开通会员的情况下也收取利息，这可能涉嫌违规。可以尝试与放贷机构沟通，询问收费规则，看是否有解决方案；如果沟通无果，可以考虑向相关部门投诉。