win10系统更新后光驱图标不见了查看光驱驱动出现黄色感叹号代码39

Win10

您好，遇到Win10系统更新后光驱图标消失并且在设备管理器中显示黄色感叹号的问题，可能是由于驱动程序出现问题或未正确安装。代码39通常表示设备驱动程序存在问题。您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查设备管理器：打开设备管理器，找到“光盘驱动器”类别，检查您的光驱是否有黄色感叹号标记。如果有，尝试右键点击设备名称，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

2. 重新安装驱动程序：如果自动更新没有解决问题，您可以尝试卸载并重新安装光驱的驱动程序。在设备管理器中，找到光驱设备，右键点击选择“卸载设备”，然后重启计算机。系统可能会重新安装驱动程序。

计算机

3. 检查系统日志：如果上述步骤没有解决问题，您可以查看系统日志以获取更多错误信息。按Win + R键打开运行对话框，输入“eventvwr.msc”，然后按回车键打开事件查看器。在“Windows日志”中选择“系统”，查找与光驱相关的错误日志，这可能会提供一些解决问题的线索。

4. 检查硬件连接：确保光驱正确连接到计算机。如果使用的是外置光驱，尝试重新连接USB线或更换USB端口。

5. 运行系统文件检查器：打开命令提示符（以管理员身份），输入sfc /scannow并按回车键。系统文件检查器会扫描并修复损坏的系统文件，可能会解决驱动程序的问题。

如果以上步骤都不能解决问题，建议联系硬件制造商获取进一步的技术支持，或者考虑寻求专业的电脑维修服务。希望对您有所帮助！