你好我是读书郎平板用户，我的平板吧左右滑都好使上下滑也好使就是在点不动

屏幕

你好！感谢你使用读书郎平板。根据你的描述，平板的左右滑和上下滑功能都是正常的，但是点触功能出现了问题。这可能是由于以下几个原因造成的：

1. 屏幕保护膜问题：如果你的平板上贴了保护膜，可能会导致触控不灵敏。建议你检查一下保护膜是否贴得平整，或者尝试取下保护膜看看问题是否解决。

2. 屏幕脏污：屏幕上有灰尘或者污渍也可能影响触控效果。你可以尝试用干净的软布轻轻擦拭屏幕，注意不要使用酒精或者其他可能刮伤屏幕的清洁剂。

3. 软件问题：有时候系统软件的故障也会导致触控问题。你可以尝试重启平板，看看问题是否能够解决。如果重启无效，建议检查是否有可用的系统更新，并更新到最新版本。

4. 硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是触控屏的硬件出现了故障。这种情况下，建议联系读书郎的客服或者售后服务中心，咨询专业的维修服务。

希望这些建议对你有所帮助！如果还有其他问题，欢迎随时提问。