2025-07-12 23:02
合同
在处理这类问题时,快递服务提供者应当确保服务符合消费者权益保护法的要求,即保护消费者的知情权、选择权和公平交易权。如果驿站确实无法在短时间内恢复正常运营,那么应该及时通知顾客,并提供相应的救济措施。
因此,如果快递柜倒了而驿站不给不愿使用快递柜的顾客提供其他存放或配送服务,这种做法可能不符合法律规定,顾客有权要求快递公司提供解决方案。
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