京东商城收到货了我想退换但是物流信息显示正在出库,没有售后咋办?

京东物流

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京东
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您好,遇到这种情况您可以先联系京东的客服,说明您的情况。通常京东会有相应的售后服务人员来处理退换货的问题。如果物流信息显示正在出库,而您还没有收到商品,可以向客服咨询是否可以取消订单或者延迟发货,以便您有足够的时间考虑退换货的问题。客服人员会根据您的具体情况给出相应的建议和解决方案。请确保在联系时提供您的订单号和详细情况,以便他们更好地帮助您。

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