厂家服务不到位，机子没有售后服务，坑害老百姓

遇到厂家服务不到位的情况确实会让消费者感到不满。作为消费者，您有权要求获得满意的售后服务。建议您首先联系厂家的客服部门，表达您的问题和不满，看看是否能够得到解决。如果厂家不愿意或者无法解决，您可以考虑向消费者协会或者相关监管机构投诉，以维护自己的合法权益。同时，选择购买时了解清楚产品的售后服务政策，也是一个很好的预防措施。希望您能够尽快解决问题，得到应有的服务。