护士怎么处理医疗纠纷

事故

1、加强职业道德培养，冷静处理纠纷

高尚的职业道德、良好的工作作风是防范医疗事故的根本所在。

2、强化规章制度的管理，及时保存证据

护士

建立有效的监督机制是减少产科护理纠纷的良好保证。

3、规范护理文书的书写与保存

随着医患双方自我保护意识和法律意识的不断增加，护理文书作为护理过程的真实反映和处理医患纠纷的法律依据，它的重要性已越来越突出。

4、创造条件，提高专业技术水平解决实际问题

护士长要组织护理人员积极参加护理部及本科室的业务学习，业务查房，不断总结经验和教训，要求护士、助产士应加强责任心，学习掌握多项技能和操作技巧，提高技术水平，在平时工作中落实各项制度，遵循护理常规，从而杜绝医疗护理纠纷的发生。