退货商品由于快递物流中被损坏，商家说无法二次销售已拒收让我联系快递员，这怎么处理

物流

遇到退货商品在快递物流过程中损坏的情况，可以按照以下步骤处理：

1. 拍照留证：首先，应该拍照记录商品损坏的情况，保持证据完整，这对于后续的索赔非常重要。

2. 联系商家：将拍照的证据发送给商家，说明情况，并询问商家是否可以进行换货或退款。商家可能会要求你提供额外的证明材料，比如破损的包装盒等。

公司

3. 联系快递公司：根据商家的指导，联系快递员或者快递公司的客服。向他们说明情况，通常快递公司会有一个标准的索赔流程，你需要按照这个流程提供相应的证据材料。

4. 填写索赔表单：快递公司可能会让你填写一个索赔表单。这个表单需要详细记录商品损坏的情况，包括但不限于商品名称、购买日期、损坏程度等。

5. 提交索赔申请：完成索赔表单的填写后，将其提交给快递公司。快递公司会根据你的申请进行调查，并决定是否赔偿。

6. 等待处理结果：索赔申请提交后，你需要耐心等待快递公司的处理结果。处理结果可能会有换货、退款或者是补偿等方式。

在整个过程中，保持与商家和快递公司的良好沟通是非常重要的。如果商家和快递公司都无法解决问题，你还可以考虑通过消费者保护组织或者法律途径来维护自己的权益。